Позов до суду на страхову компанію
Подають позов до суду на страхову компанію, як правило, з двох причин: 1) страховик не визнає наявність страхового випадку; 2) занижує розмір збитку. Головною причиною, по якій страхувальникам доводиться подавати до суду на страхову компанію, є відмова у виплаті по різним, найчастіше надуманих приводів.
Перші кроки після страхового випадку
Щоб у майбутньому мінімізувати ризик судового розгляду, перше, що потрібно зробити у разі настання страхового випадку, - невідкладно повідомити про подію в страхову компанію по телефону і якнайшвидше подати особисту письмову заяву. Майте на увазі, що страхові компанії виставляють термін в 24 години для повідомлення про ДТП або пошкодження. І прийняті по закінченню цього терміну справи вже не підлягають не те що задоволенню, але навіть і розгляду. Судова практика така, що якщо Ви не повідомите про страховий випадок, в позові буде відмовлено.
Збираємо пакет документів для позову на страхову компанію
Потрібні документи для виплати страхового відшкодування Ви повинні збирати з моменту страхового випадку, це і квитанції евакуатора, і медичні довідки, довідки ДАІ. Вичерпний перелік необхідних документів зазначений у Вашому страховому договорі. Якщо його немає або є формулювання «а також інші документи на вимогу страховика» - існує велика ймовірність, що збір паперів буде тягнутися нескінченно, тому нічого не втрачайте і не викидайте.
Читате також: Отримання відшкодування при банкрутстві страхової компанії
На процедуру оцінки збитку від ДТП (як на СТО, так і в офіс незалежної оцінної компанії або на стоянку, де буде проводитися огляд) необхідно запрошувати аварійного комісара (представника) страхової компанії, який повинен письмово засвідчити, що повністю згоден з переліком виявлених несправностей. Якщо він не приїжджає, цю обставину слід зафіксувати і зрештою домогтися якихось документальних свідчень того, що страховик з оцінкою згоден (або не згоден, але тоді потрібно постаратися отримати аргументовану відмову в узгодженні суми збитку).
Підготовка до подачі позову на страхову компанію
Коли Ви будете здавати документи в страхову компанію, необхідно зажадати від свого менеджера перелік, де навпроти кожної назви повинна стояти дата подачі документа в страхову компанію і підпис співробітника, який прийняв цей документ. Коли всі «галочки» будуть проставлені, у страхувальника з'явиться підстава обчислювати з певної дати обумовлений у договорі термін прийняття рішення по виплаті страхового відшкодування. В процесі збору всі документи необхідно копіювати і завіряти печатками з датою і підписом прийняв менеджера. У суді завірена копія цього переліку буде доказом виконання клієнтом всіх його зобов'язань.
Як правило, в кожному договорі зафіксовані чіткі терміни розгляду справи перед здійсненням виплати. По закінченню цих строків клієнт повинен отримати або рішення про виплату конкретної суми, або відмова страховика. У першому випадку, якщо сума виплати влаштовує сторону, страхова компанія переводить гроші на вказаний клієнтом рахунок і все прощаються до наступного страхового випадку. Якщо клієнт не згоден з сумою, це вже перший привід для оскарження дій страхової компанії в суді. Але в більшості випадків, шляхом довгих переговорів, пред'явлення рахунків з різних СТО та іншої аргументації ситуацію вдається вирішити в досудовому порядку.
А от якщо страхова надсилає відмову або ж не виконує свого зобов'язання прийняти рішення про виплату в зазначені в договорі терміни у Вас залишається тільки один варіант - обов'язкове звернення до суду.
Якщо страхувальнику прийшов документ про відмову, озброївшись їм, необхідно готувати позов до суду. А от якщо листів від страхової компанії не приходить, потрібно написати листа з вимогою виконати зобов'язання за договором, принісши його особисто в офіс врегулювання збитків, зафіксувавши на копії дату прийняття документа менеджером і запевнивши підписом і печаткою.
Подаємо позов до суду на страхову компанію
Закон передбачає, що клієнт може судитися з порушником його прав в районному суді за місцем реєстрації, але можна подавати позовну заяву і за місцем знаходження страхової компанії.
Позов готується на суму передбачуваного збитку, який підлягає відшкодувати. Також в позовні вимоги включайте судові витрати, витрати на адвоката і моральний збиток. Сума до відшкодування розраховується на підставі рахунку, виданого на СТО та / або на підставі оцінки незалежного оцінювача, яку замовляє сам страхувальник. Судові витрати включають в себе витрати на судовий збір та квитанції оплати послуг адвоката.
Необхіний пакет документів для позивання на страхову компанію
- позовну заяву
- квитанції про оплату судового збору
- копія договору страхування
- копія переліку поданих страховику документів з відмітками
- копія заяви про відшкодування збитку
- копія листа-відмови страхової чи копія всієї переписки
- копію листа клієнта в СК з проханням виконати зобов'язання
- копія рахунку СТО
- копія висновку оцінювача
- копія розширеної довідки ДАІ про ДТП, якщо викликали ДАІ- копія квитанцій про оплату супутніх послуг (якщо були передбачені договором): евакуатор, лікар, адвокат на місці ДТП, готель.
- копії постанови суду в адміністративній справі про ДТП (про вину позивача або інших учасників ДТП)
- копії інших експертиз, довідок
- квитанція про оплату послуг адвоката
Витрати на оплату послуг адвоката підтверджується тільки квітанціею. Моральний збиток краще також підтверджувати документально, наприклад, довідками з клініки при нервовому розладі або інших проблемах зі здоров'ям, викликаних затримкою у виплаті. Але на практиці, випадки визнання морального збитку у судових позовах із страховиками - велика рідкість.
Судовий процес зі страховими компаніями
Перше попереднє судове засідання буде призначено приблизно через місяць, після відкриття провадження у справі. Якщо представники страхової компанії не мають наміру йти на мирову угоду і збираються боротися з клієнтом до кінця, вже до першого засідання вони подають свої аргументи або направляють представника, який їх озвучить. У другому засіданні, за умови якщо в наявності всі докази і сторони з'явилися до суду, приймається рішення.
Якщо Вам запропонують мирову угоду, знайте, що його текст обов'язково повинен бути затверджений судом.
Постанова судом рішення у справі зі страховими компаніями
Важливо знати, що на оскарження рішення в апеляційний суд у Вас є 10 днів, але не з моменту отримання рішення, а з моменту останнього судового засідання.
Якщо позов задоволено, рішення набирає законної сили - клієнт може звертатися до суду за виконавчим листом. Якщо відповідач не здійснив платіж добровільно - звертаємося до виконавчої служби району з виконавчим листом та копією рішення суду (одна копія повинна залишитися у позивача).
Відкривається виконавче виробництво протягом 10 днів.
Виконавче виробництво: отримання поштою сповіщення з датою початку та бесіди з представниками відповідача. Про хід справи можна дізнаватися від виконавця по телефону. Як правило, виконавчу службу потрібно «стимулювати» до активнішої роботи з відповідачем.
Скільки коштуватиме суд зі страховою компанією?
- Судовий збір 1% від суми позову, судовий збір по відшкодуванню моральної шкоди сплачується окремо і обчислюється від суми, яку Ви просите в 1%
- Витрати на оплату послуг адвоката
Наші адвокати допоможуть Вам вирішити судові проблеми зі страховою компанією